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Date

2001 - 2007

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Interfaces des bornes billetiques Navigo

À l’occasion de l’introduction du pass de transport Navigo, l’agence Attoma a conçu l’Interface Homme-Machine des automates de vente présents dans le réseau RATP.

Dans un contexte d’usage aux enjeux extrêmement sensibles, marqué notamment par l’arrêt progressif de la vente aux guichets, Attoma a basé la conception des interfaces sur la prise en compte des logiques d’usage d’une population d’utilisateurs extrêmement variée. En ce sens, le choix de principes de navigation simples, basés sur des accroches textuels intuitifs, ainsi qu’un graphisme simple et expressif, ont permis de favoriser la perception positive de l’interface qui s’intègre, désormais, de façon conviviale et cohérente dans le paysage de marque des espaces de la RATP.

Attoma a également conçu les interfaces du nouveau modèle, permettant d’acheter des tickets et des carnets, disponibles également en version adaptée aux utilisateurs aveugles et malvoyants.

Le projet a reçu deux "Étoiles" de l’Observeur du design pour son approche innovante centrée sur l’utilisateur.